Este proceso está firmemente integrado en nuestro sistema de gestión de la calidad y nos ayuda a cumplir las exigencias, a veces elevadas, que nos imponen a nosotros y a nuestra gestión de la calidad las normas ISO 9001, ISO 13485 e ISO 15378.
El resultado de la encuesta fue extremadamente positivo. El 93,3 % de las respuestas se situaron en la franja buena y muy buena. Desde nuestro punto de vista, cabe destacar que todos los clientes que devolvieron el cuestionario querrían seguir trabajando con MediPac y nos recomendarían a nosotros y a nuestros productos a otras personas.
Por otro lado, se criticaron nuestros plazos de entrega y el cumplimiento de las fechas de entrega. Lo esperábamos porque, debido a la "crisis de Corona", llevamos varios meses sin recibir a tiempo algunos de los materiales que necesitamos para la producción de nuestros productos médicos. Para contrarrestar esta evolución, ampliaremos considerablemente nuestra capacidad de almacenamiento antes de finales de este año. Esto nos permitirá superar períodos aún más largos sin entrada de mercancías y asegurar el suministro de nuestros clientes incluso en tiempos de crisis.